MIGRAÇÃO PARA GNU/Linux: Dificuldades de adaptação dos usuários

Migração para GNU / Linux

By Rodrigo Dall Alba /

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Este trabalho trata das dificuldades de adaptação dos usuários na migração do sistema operacional Windows para Linux, que é o principal representante dos chamados “Software Livre”. Software livre é aquele que qualquer pessoa pode usar, estudar, alterar e distribuir de forma livre e gratuita, sob a licença GNU/GPL e derivadas. As principais vantagens que o Linux oferece são a segurança e a economia. Existem diversas distribuições Linux, que são customizações que se adaptam aos diferentes gostos e níveis de conhecimento dos usuários, além de suportar diferentes plataformas de hardware. Cada vez mais, em empresas, instituições públicas e até mesmo no ambiente doméstico, as pessoas estão trocando o Windows pelo Linux, seja por imposição – motivada pela economia – ou vontade própria. Essa troca, chamada de migração, na maioria das vezes é conturbada e problemática, tendo em vista que o usuário, habituado com o Windows, encontra dificuldades em adaptar-se ao Linux. Através de pesquisa de campo via aplicação de questionário com perguntas referentes à usabilidade, interface gráfica, entre outros, foi possível entender as principais reclamações e dificuldades que os usuários enfrentam, possibilitando, dessa forma, perceber alguns pontos fracos do Linux. A pesquisa envolveu dois grupos de usuários que migraram ou estão em processo de migração: o primeiro, formado por adultos de diferentes idades, classes sociais, escolaridade, conhecimento em informática e tempo de contato com Linux e o segundo, por crianças. Conclui-se que não existe um único fator responsável por fazer com que o Linux não seja bem aceito por grande parte dos usuários, mas uma série deles, que vai desde o próprio sistema, passando pela implantação e chegando ao usuário final, que resiste à migração.

ABSTRACT

This work is abaout the difficulties of adapting the migration of users of the Windows operating system to Linux, which is the main representative of the so-called "Free Software". Free software is the one that anyone can use, study, modify and distribute freely and without paying for it, under license GNU/GPL and derivatives. The main advantages that Linux offers are security and economy. There are a lot of Linux distributions, which are customizations that adapt to different tastes and levels of knowledge of users, in addition to support different hardware platforms. Increasingly, in enterprises, public institutions and even in the domestic environment, people are replacing Windows with Linux, either by imposing – motivated by economy – or free will. This exchange, called migration, most of the time is rather problematic, since the user, familiar with Windows, feels difficulty to adapt himself to Linux. Through field research made by application of a questionnaire with questions relating to usability, graphical interface, among others, it was possible understand the main complaints and difficulties that users face, enabling thus realize some weaknesses of Linux. The study involved two groups of users who migrated or are in the process of migration: the first, formed by adults of different ages, social class, education, knowledge in computers and time of contact with Linux and the second, by children. it concludes that there is no single factor responsible for making the Linux not well accepted by most users, but a series of them, which extends from the system itself, through deployment and getting to the end user, which resists migration.

1 INTRODUÇÃO
1.1 Justificativa
1.2 Objetivos
1.2.1 Objetivo geral
1.2.2 Objetivo específico
2 DEFINIÇÃO DE SOFTWARE
2.1 Software Livre
2.2 O Projeto GNU
2.2.1 Entendendo a GPL
2.3 O Surgimento do GNU/Linux
2.4 Características do GNU/Linux
2.4.1 Segurança
2.4.2 Sistemas de arquivos
2.4.3 Estrutura de diretórios
2.4.4 Interface gráfica
2.4.4.1 Gerenciadores de janelas
2.4.5 Distribuições
2.4.5.1 Principais distribuições
2.4.5.2 Outras distribuições
2.4.5.3 Linux live-CD
2.4.6 Melhor distribuição
2.5 A linha de comando
2.6 Instalação de programas
2.6.1 Gerenciadores de pacotes
2.6.2 Outras formas de instalar programas
2.7 Porque usar GNU/Linux
2.7.1 Economia
2.7.2 Combater a pirataria
2.8 Uso de software livre nas empresas brasileiras
2.9 Software livre para outros sistemas operacionais
3 MATERIAIS E MÉTODOS
3.1 Tipo de pesquisa
3.2 População e amostra
3.3 Coleta de dados
4 TABULAÇÃO E ANÁLISE DE DADOS
4.1 Adultos
4.2 Crianças
5 CONCLUSÕES
6 CONSIDERAÇÕES FINAIS E SUGESTÕES
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ANEXO I

1 INTRODUÇÃO

O uso do sistema operacional [1] Linux está cada vez mais freqüente, tanto no ambiente empresarial quanto no doméstico. Órgãos governamentais estão ficando atentos para a importância do software livre aos poucos mudam-se os hábitos no uso do computador. Porém, o Linux ainda não é em visto pela maioria dos usuários de computadores, que resistem ao seu uso e acabam criando barreiras à sua implantação.

A pesquisa envolveu dois grupos de usuários que migraram ou estão em processo de migração: o primeiro, formado por adultos de diferentes idades, classes sociais, escolaridade, conhecimento em informática e tempo de contato com Linux e o segundo, por crianças.

O capítulo 2, que é a fundamentação teórica do trabalho, contará com um breve histórico do surgimento do movimento software livre, além de apresentar as principais características do Linux e suas diferenças em relação ao Windows.

No capítulo 3 serão explicados os métodos de pesquisas que foram utilizados para a obtenção dos dados que serão finalmente apresentados, comentados e analisados no capítulo 4.

O capítulo 5 terá as conclusões tiradas dos resultados obtidos na pesquisa e o capítulo 6, considerações finais sobre tais resultados e sugestões para melhorar o Linux e aumentar sua popularidade além de críticas e sugestões ao movimento software livre.

Este trabalho não tem como objetivo debater se a utilização de software livre é vantajosa ou não, tampouco discutir os impactos econômicos que a migração pode causar nas empresas que desenvolvem softwares comerciais. Ele parte do ponto em que o Linux precisa ou deve ser instalado.

É de conhecimento do autor que existem outros sistemas operacionais, tanto proprietários quanto gratuitos, mas o alvo dos estudos e comparações será entre usuários que migram do Windows para Linux, por ser esse o tipo de migração que ocorre com mais freqüência.

______________

[1]“Sistema operacional é um programa que atua como intermediário entre o usuário e o hardware de um computador. O propósito de um sistema operacional é propiciar um ambiente no qual o usuário possa executar programas de forma conveniente e eficiente” (SILBERSCHATZ; GALVIN; GAGNE, 2001).

1.1 Justificativa